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Como fazer uma boa campanha de e-mail marketing

Como fazer uma boa campanha de e-mail marketing

O e-mail marketing é uma das estratégias usadas no marketing digital, que também é aplicada no marketing de relacionamento. Mas, como fazer uma boa campanha de e-mail marketing? Neste artigo você vai receber algumas dicas de como fazê-la.

Construa sua fundação articulando seu objetivo

Cada campanha de e-mail marketing deve trabalhar para um único objetivo. Tente fazer muito e as coisas ficam enlameadas. Mantenha um foco claro e nítido em vez disso. É muito melhor executar várias campanhas em conjunto ou até consecutivamente, se você tiver energia e recursos. Ao focar em um único objetivo, você terá muito mais facilidade em planejar e executar o restante de sua campanha. Aqui estão alguns objetivos comuns da campanha de e-mail marketing:

  • Criar interesse em um novo produto ou serviço;
  • Promover uma venda ou evento especial que você está patrocinando;
  • Construir antecipação para um anúncio;
  • Alcançar clientes que não participam há algum tempo;
  • Fazer conexões com novos assinantes;
  • Atrair clientes que abandonaram carrinhos de compras;
  • Divulgar as notícias sobre concursos ou brindes.

Depois de estabelecer sua meta, todas as decisões de campanha que você fizer devem funcionar de acordo com isso.

Veja também: Como melhorar a velocidade de carregamento de páginas web

Identifique os segmentos de clientes que você deseja segmentar

Campanha de e-mail marketing - Identifique os segmentos de clientes que você deseja segmentar.

Identifique os segmentos de clientes que você deseja segmentar.

Com poucas exceções, a maioria das campanhas de sucesso não segmentará todos os segmentos de clientes. Essencialmente, você precisa responder à pergunta: “quem vai estar mais interessado e responder a esta campanha?” Às vezes, a resposta é fácil. Se seu objetivo é fazer as pessoas fecharem as vendas em seus carrinhos de compras abandonados realize uma campanha de e-mail marketing que atinja os clientes que não concluíram suas compras.

Em outras campanhas, você terá que trabalhar um pouco mais para identificar seus alvos ideais. Isso é importante, pois o envio de e-mails irrelevantes para os assinantes pode colocar sua empresa em seu filtro de spam. Você está segmentando pessoas interessadas em um produto ou categoria de produto específico? Você está entrando em contato com clientes com um histórico de compras estabelecido? Existe algum grupo demográfico específico que você acredita que estaria mais interessado em sua mensagem?

Veja também: 8 estatísticas sobre conteúdo de marketing digital que você precisa conhecer

Crie uma ótima página de destino para cada campanha

Uma boa campanha de e-mail marketing deve ter um apelo à ação que leve o leitor a uma página de destino. Essa página deve ser informativa e envolvente. Tão importante quanto isso, também deve ser único. Raramente é uma boa prática ter um link de apelo à ação que leve um leitor a uma página de produto ou à sua página inicial.

Em vez disso, uma página de destino exclusiva deve ser usada para fornecer mais informações. Ela deve corresponder à mensagem do e-mail e facilitar para que os leitores concluam qualquer ação que você gostaria que ele fizesse.

Para realizar as melhores campanhas de e-mail marketing com profissionais de marketing digital, é só entrar em contato com a Rede Brasil. Além de campanhas, a Rede Brasil realiza criação e otimização de sites e-commerces e lojas virtuais, gerenciamento de redes sociais, campanhas com links patrocinados, entre outros serviços.

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Marketing de relacionamento é um dos 81 tipos existentes de marketing.

A importância do marketing de relacionamento para as empresas

Marketing tradicional, inbound marketing, marketing digital, são cerca de 81 tipos de marketing diferentes e cada um tem a sua importância. Porém, há um marketing muito importante, que é o marketing de relacionamento. 

Neste artigo você vai saber um pouco sobre as estratégias e a importância do marketing de relacionamento para as empresas.

 

O que é Marketing de Relacionamento?

O marketing de relacionamento consiste em ações que são realizadas para criar e manter o relacionamento com os clientes. O objetivo principal deste tipo de marketing é manter o relacionamento com os clientes a longo prazo, para que eles sejam fidelizados e recomendem os serviços e produtos da empresa para outras pessoas.

 

Veja também: Gerenciamento de Redes Sociais 

 

Quais as ações o marketing de relacionamento utiliza?

  • E-mail Marketing

O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing de relacionamento. O e-mail, apesar de ser uma ferramenta já antiga é capaz de atrair manter clientes novos e antigos em relacionamento com a empresa, através de campanhas de e-mail marketing.

Quando o usuário chega no site ou blog da empresa ele pode receber um convite para receber e-mails com conteúdos da empresa. Quando usuário aceita esse convite ele passa a receber os conteúdos e pode se tornar cliente.

Para esse usuário, que é um cliente em potencial é interessante enviar conteúdos que o façam conhecer os produtos e serviços da empresa ou até um cupom de desconto na primeira compra. Já os clientes que são antigos, podem receber, por exemplo, ofertas de produtos parecidos com os que ele já compra.

Dessa forma, o relacionamento vai ser mantido e o cliente vai sempre lembrar da empresa, por estar recebendo conteúdo e ofertas relevantes através do e-mail.

Uma das estratégias do Marketing de Relacionamento é o e-mail marketing.

Uma das estratégias do Marketing de Relacionamento é o e-mail marketing.

  • Programa de fidelidade

Uma das coisas que mais atraem o cliente no momento da compra é a possibilidade de ganhar algum benefício por realizá-la. Por isso, os programas de fidelidade são essenciais para manter o bom relacionamento com o cliente.

A empresa deve analisar o perfil dos clientes e criar programas de fidelidade para cada grupo. O programa deve oferecer brindes, descontos, promoções, entre outros benefícios para aqueles clientes que são fiéis. Isso vai incentivá-los a voltar a comprar os produtos e contratar os serviços da empresa, pois ele vai se sentir valorizado.

Até mesmo as empresas pequenas e locais podem ter um programa de fidelidade ou ao menos alguma bonificação. Salões de beleza, padarias, lojas de roupa, sorveterias, todas essas empresas podem  bonificar os seus clientes fiéis de forma simples, mas atrativa.

Mas, é importante lembrar que a empresa deve saber reconhecer os clientes que realmente dão lucro, para não ficar no prejuízo.

Uma das estratégias do marketing de relacionamento é o programa de fidelidade.

Uma das estratégias do marketing de relacionamento é o programa de fidelidade.

Veja também: O que é E-commerce quais os tipos? 

 

Rede Brasil de Marketing Digital

Essas são algumas estratégias de marketing de relacionamento para fidelizar clientes. Para implementar o marketing de relacionamento na sua empresa através de meios digitais é importante contratar um profissional ou empresa de marketing digital.

A Rede Brasil de Marketing Digital implementa o marketing de relacionamento nas empresas, além de outros serviços. A empresa possui profissionais qualificados e já realizou serviços para vários países como Argentina, Estados Unidos, Canadá, Suécia, Espanha, Dinamarca e Austrália.

Além disso, a Rede Brasil é especialista em Otimização SEO e trabalha para deixar o site da sua empresa na primeira página dos resultados do Google. Para contratar os serviços da Rede Brasil basta entrar em contato.

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O e-mail marketing é importante para manter o relacionamento com o cliente.

A importância do e-mail marketing para seu negócio

Existem várias estratégias de marketing digital para aumentar a conversão de uma empresa, seja ela física ou de e-commerce. As estratégias mais procuradas para alavancar as vendas, são o gerenciamento de redes sociais e a otimização de sites. Essas estratégias são importantes, mas há uma outra que também dá muito resultado e é feita através do bom e velho e-mail: o e-mail marketing!

O e-mail marketing tem um grande alcance de clientes

O e-mail marketing tem um alcance grande e é uma forma da empresa chegar até o cliente. Uma pessoa pode não usar as redes sociais diariamente, mas o e-mail é uma ferramenta de uso quase obrigatório. Em todo o mundo existem mais de 3,9 bilhões de contas de e-mail e esse número supera o de contas do Facebook, que atingiu cerca de 2,13 bilhões usuários, no fim de 2017.

Segundo pesquisa de mercado, a taxa de cliques por e-mail marketing é de 3%, seis vezes maior que a taxa de cliques média das redes sociais, que tem apenas 0,5% de cliques. Além disso, para cada U$ 1 que é investido em e-mail marketing, U$ 38 é obtido pelas empresas, como retorno.

Isso acontece porque as pessoas que assinam uma newsletter, geralmente estão interessadas no produto ou serviço oferecido por aquele site.

O e-mail marketing mantém o relacionamento com o cliente

Um site bem posicionado no Google e com posts otimizados em SEO atrai os clientes que pesquisam nos mecanismos de busca. Uma vez que o cliente encontra o site, é importante que ele mantenha o relacionamento com a empresa. O e-mail marketing é importante para manter o relacionamento com o cliente, para que ele volte para o site quando quiser realizar a compra de algum produto ou serviço.

Veja também: Como aplicar o Neuromarketing no Marketing Digital?

Construindo uma estratégia de e-mail marketing

Saiba agora os passos para construir uma estratégia eficaz de e-mail marketing para seu negócio.

  • Escolher uma ferramenta web

O primeiro passo para começar a usar o e-mail marketing no seu negócio é escolher uma ferramenta web. Há ferramentas pagas, mas também existem várias ferramentas gratuitas. Entre as ferramentas estão a Hubspot Marketing Grader, a Hubspot Blog Top Generator, a Google Trends, a Treelo, a Google Keyword Planner e a MailChimp. Elas são ferramentas que otimizam a distribuição de conteúdo e são gratuitas.

Uma dessas ferramentas que tem facilidade para a criação de e-mail marketing é a MailChimp. O uso dela é gratuito para contas que têm menos de dois mil e-mails. O interessante, é que dá para testas bastante antes de precisar pagar pela ferramenta. A ferramenta cria o e-mail marketing usando templates. Dá para usar templates da própria ferramenta ou fazer seu próprio template com Photoshop, HTML e CSS.

Uma outra funcionalidade interessante da ferramenta é a criação de fluxos de e-mail automáticos, porém essa criação não é gratuita.

  • Conhecer o público e segmentar os contatos

Não adianta enviar conteúdo para um público que não é o da sua empresa ou negócio. Por isso, é importante identificar e conhecer o público-alvo para enviar o material para o público ideal e assim ter mais vendas.

Além disso, antes de fazer a distribuição do conteúdo, também é importante fazer a segmentação dos contatos. Cada grupo de contatos necessita de um tipo de e-mail diferente. Um grupo de pessoas que não compram os serviços ou produtos do seu site há mais de um ano, por exemplo, vai gostar de receber e-mails com ofertas especiais.

  • É necessário escolher o público-alvo do e-mail marketing.

    É necessário escolher o público-alvo do e-mail marketing.

    Distribuir o conteúdo

Depois de identificar o público-alvo e segmentar os contatos, começa a distribuição dos e-mails. É necessário escolher quais canais de distribuição vão ser usados, como a newsletter e as redes sociais.

Também é preciso definir a frequência de distribuição das notícias. Você pode escolher, por exemplo, distribuir e-mail através da newsletter uma vez por semana, no dia que sai post novo no seu blog.

Não é interessante que e-mails para empresas sejam enviados nos dias de sexta e nos fins de semana, já que nem todas as empresas têm expediente nesses dias.

Veja também: Saiba como escolher a palavra-chave ideal para seu texto

Dicas para aumentar as vendas

  • Prova social

Uma dica para aumentar as vendas é incentivar opiniões no e-mail marketing. Diversos estudos comprovam que comentários positivos são bons para as vendas. E eles são ainda mais importantes quando se trata de vendas online, já que as pessoas não podem ver, tocar ou experimentar o produto. Assim, a melhor forma de descobrir se ele é realmente bom é saber a opinião de pessoas que já compraram.

Por isso, na campanha de e-mail marketing é interessante incluir uma área para que os clientes que já compraram possam colocar suas opiniões. Essa estratégia também é importante porque mostra que a empresa se importa com a opinião do cliente.

Além disso, quando uma empresa pede comentários dos clientes, ela revela sua transparência e confiança na qualidade de seus produtos e serviços, já que um comentário negativo pode diminuir as vendas.

  • Design

É muito desagradável receber e-mails cheios de poluição visual, por isso, o design no e-mail marketing é importante. Deve-se dar ênfase a um produto ou promoção e trabalhar a identidade visual, para chamar a atenção dos clientes. Imagens também são mais atrativas que blocos grandes de textos.

Campanhas responsivas também são fundamentais para e-mail marketing. Não é nada agradável ler um e-mail ou conteúdo que não se ajusta à tela. Quando um cliente abre um conteúdo assim, na maioria das vezes ele nem continua a leitura.

Agora que você já sabe a importância do e-mail marketing para o seu negócio, é só começar a construir uma boa estratégia, escolher uma ferramenta web, conhecer o público-alvo e depois fazer a distribuição do conteúdo. Você também pode contratar uma campanha de e-mail marketing profissional.

Rede Brasil oferece diversos serviços de marketing digital, entre eles campanhas de e-mail marketing. Nós cuidados do seu site desde a etapa da construção até a otimização do site. Além disso, temos os melhores especialistas em marketing digital para alavancar seu negócio e aumentar a conversão e as vendas dos produtos e serviços da sua empresa.

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